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「ご注文内容のご確認」に表示されますお客様情報、配送情報、お支払方法、お支払金額などをご確認ください。
ご注文内容に間違いがなければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文された翌営業日の朝、当社でご注文内容を確認した時点で「ご注文確定」となります。
ご注文後に注文受付確認のメールをお送りしておりますので、ご注文内容に間違えがないか即ご確認ください。
もし、注文受付確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや注文時のエラーの可能性がございます。
大変お手数ではございますが「
お問い合わせフォーム
」またはメール(
contact@glowgia.com
)にて当社までご連絡ください。
メールソフトによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますのでそちらもご確認ください。迷惑メール対策などで、ドメイン指定や受信拒否設定をされている方は、「@glowgia.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
注文受付確認メールには、ご注文番号が表示されますので、お問い合わせの際はご注文番号をお伝えいただけますとスムーズです。
「ご注文確認中」の間のみキャンセルできます。ご注文確定後はできません。
会員の方はサイト内でキャンセルできますが、非会員の方はお問い合わせフォームまたはメール(
contact@glowgia.com
)での対応となります。
会員の方はは、マイページの「
ご注文履歴
」でご確認できます。
商品を間違って購入された場合は、
翌営業日の朝に当社が注文確定するまでキャンセル・変更が可能
ですので、注文受付確認メール本文内の「注文取消・変更依頼」のリンクより速やかに行ってください。
なお、ご注文確定後のお客様都合でのキャンセル、また返品・交換についてはお受けできません。お客様都合でのキャンセルや再発送が発生した場合、送料・手数料等の費用をご請求させていただく場合がございます。
ご注文時はお間違いのないよう十分にご確認ください。
全アイテム全国送料込み(一部商品・地域を除く・下記参照)の販売価格となっております。
お届け先が、離島・島しょ地域・日本国外となる発送は現在お取り扱いしておりません。
下記商品につきましては配送地域によって送料が別途必要です。ご確認の上、ご購入下さい。
商品名 | 地域 | 追加送料(税込) |
---|---|---|
お座敷デッキ | 北海道 | +500円 |
沖縄県 | +1,800円 | |
クラフトスタンド | 北海道・沖縄県 | +500円 |
焚き火台 | 北海道 | +500円 |
商品につきましては万全を期しておりますが、商品到着時に商品の不良・破損、注文商品と違うものがございましたら、商品到着から5日以内に不良品の写真と不良状況、ご注文番号、名前・住所・電話番号を明記の上、メール(contact@glowgia.com)にてご連絡ください。内容を確認後、対応致します。不良品・品違いの場合の返品送料は弊社で負担いたします。
ご注文確定後のお客様都合でのキャンセル、また返品・交換についてはお受けできません。お客様都合でのキャンセルや再発送が発生した場合、送料・手数料等の費用をご請求させていただく場合がございます。